Điều Khoản & Điều Kiện 888n

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 888n thông qua trang web 888n.bid và bất kỳ tên miền liên quan nào ("Nền tảng").

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa: "Dịch vụ" là toàn bộ nội dung, trò chơi, tính năng và công cụ có sẵn trên Nền tảng 888n; "Tài khoản" là hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống 888n; "Số dư" là tổng số tiền VNĐ trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào; "Cược" là hành động đặt cọc một khoản tiền trên kết quả của một trò chơi hoặc sự kiện thể thao bất kỳ.

Thỏa thuận này được áp dụng đầy đủ và có hiệu lực ràng buộc với tất cả người dùng truy cập Nền tảng 888n, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 888n có cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn phải ngừng sử dụng Nền tảng 888n ngay lập tức.

Để đăng ký tài khoản 888n và sử dụng Dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 888n nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp luật: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Không sở hữu tài khoản 888n nào khác tại thời điểm đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép có duy nhất một tài khoản.
• Không bị cấm: Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888n, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ thông tin xác thực nào khác. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.

888n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản 888n của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 để khóa tài khoản khẩn cấp.

888n có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn điện nước hoặc các tài liệu tùy theo yêu cầu. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng 888n được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 888n hỗ trợ các phương thức nạp tiền gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank.

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa trừ trường hợp được thông báo riêng.
• Thời gian nạp: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 3 đến 10 phút sau khi hoàn thành thanh toán từ phía người dùng.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu rút. Yêu cầu rút tiền dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Thời gian rút: 888n cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 đến 60 phút đối với các yêu cầu thông thường, tối đa 24 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xác minh thêm.
• Xác minh chủ sở hữu: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản 888n. 888n không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

888n có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch rút tiền bất thường trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định cuối cùng về việc xử lý giao dịch thuộc về 888n.

Khi tham gia các trò chơi trên Nền tảng 888n, người dùng thừa nhận và đồng ý rằng: Tất cả các trò chơi có yếu tố may rủi – kết quả cuối cùng không thể được đảm bảo và 888n không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào.

Quyết định cược cuối cùng: Sau khi lệnh cược được xác nhận trên hệ thống 888n, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó. Kết quả trò chơi được ghi nhận theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi công bố.

Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả trò chơi không thể xác định chính xác, 888n có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược. 888n không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận giả định nào từ các ván bị hủy do lỗi hệ thống.

888n thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi khác cho người dùng. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều khoản và điều kiện riêng biệt bổ sung cho Thỏa thuận này.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại 888n đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi được rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng tại 888n có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Hạn chế rút tiền: Số tiền rút từ tiền thưởng thường bị giới hạn tối đa (thường bằng 5 lần số tiền thưởng gốc). Vượt quá giới hạn này sẽ không được rút.
• Một lần mỗi người dùng: Các chương trình thưởng chào mừng tại 888n chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.

888n có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 888n về tính đủ điều kiện nhận thưởng là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền tảng 888n:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 888n.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản 888n cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để giành lợi thế không công bằng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản 888n cho người khác.

888n có quyền, theo quyết định riêng của mình, tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này; không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi người dùng; nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền; yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản 888n bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

888n cung cấp Nền tảng và Dịch vụ theo tình trạng hiện có ("as is"). 888n không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối mọi lúc. 888n không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng cộng của 888n đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản 888n trong vòng ba (03) tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

888n cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 888n vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 888n qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự hạn chế. Hãy nhớ: giải trí lành mạnh là khi bạn chỉ dùng số tiền mà bạn sẵn sàng chấp nhận mất.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt của 888n. Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận này, người dùng đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của 888n.

888n thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân người dùng nhằm mục đích: cung cấp và cải thiện Dịch vụ; xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC); ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng 888n.

888n có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888n sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng 888n sau khi thay đổi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 888n liên quan đến Dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng cần gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] (dưới dạng văn bản, không phải liên kết có thể nhấp). 888n cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi khiếu nại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế phù hợp với giấy phép hoạt động của 888n. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với các bên.